FRI FRAGT fra 999,- Leveringstid 2-5 dage Ingen gebyr på betalingskort
Dine indkøb00,00 DKK

0

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra lys24syv.dk.

Generelle oplysninger
- Virksomhedens juridiske navn: O. Fonnesbæk A/S
- CVR-nummer: 26987180
- Adresse: Nørregade 34, 6650 Brørup
- E-mail adresse: butik@lys24syv.dk
- Telefonnummer: +45 75 38 10 34

Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra lys24syv.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra lys24syv.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og lys24syv.dk. Dette betyder, at varerne sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 1-5 dage.
Fragtpris
Varer sendes fragtfrit fra 799,- kr. Herunder betales 29-49 kr
Reklamation
- Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
- Når du handler på lys24syv.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 
- Det er naturligvis et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
- Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
- For alle varer (herunder varer med begrænset holdbarhed) gælder det, at almindeligt slid ikke er en mangel i købelovens forstand, selvom nedslidning kan indtræde inden udløbet af de 2 års reklamationsret.
- Ved reklamation fremsender vi returfragtbrev til returnering af varen, eller efter aftale kan du lave udlæg for fragten, hvis reklamationen er berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
- Vi refunderer ikke fragtomkostninger for returnerede varer, uden forudgående aftale.
Varen sendes til:
O. Fonnesbæk A/S
Nørregade 34
6650 Brørup
- Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. 
- Brug gerne den vedhæftede fortrydelsesformular, som blev sendt sammen med ordrebekræftelsen.
- Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
- Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Fortrydelsesret

lys24syv.dk yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du:
1. Modtager varen.
2. Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
3. Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Fortryder du købet, skal lys24syv.dk underrettes herom senest 30 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Meddelelsen skal gives ved at kontakte os på 75 38 10 34, via mail til butik@lys24syv.dk, via kontaktformularen på lys24syv.dk eller ved at udfylde formularen under Min konto. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter der er forbundet med at returnere varen. Ved returnering er du
ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original ubeskadiget emballage.

Fortrydelse af køb efter varen er taget i brug
- Et køb hos lys24syv.dk kan fortrydes efter at varen er taget i brug indenfor fortrydelsesretten på 14 dage, dog vil forbrugeren hæfte for en eventuel værdiforringelse. Værdiforringelse fastsættes af lys24syv.dk ud fra hvad varen handelsmæssige værdi.
- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
- Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
- For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
- I visse tilfælde har varer, på baggrund af brugen, ikke længere nogen handelsmæssig værdi. Forbrugeren har i disse tilfælde ikke krav på at få købesummen retur. 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
- Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
- Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder

leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til: 
O. Fonnesbæk A/S
Nørregade 34
6650 Brørup
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Hvad skal jeg sende med tilbage? 
- Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
- Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.  

Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) indgås på dansk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til: kontakt@lys24syv.dk.

Pris og betaling
- Hos lys24syv.dk har du mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard debit, Mastro, American Express og JCB, samt Bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.)
- Alle priser på lys24syv.dk  er inkl. moms, men ekskl. porto/fragt. Priserne er dagspriser.
- Der tages ikke gebyr ved betaling på lys24syv.dk.
- Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra lys24syv.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
- Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmark "Carry On"(Fly) gældende rater.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på lys24syv.dk, har vi brug for følgende oplysninger: 

Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse 

- Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos O. Fonnesbæk A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.  
Direktøren og de ansatte ved O. Fonnesbæk A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på lys24syv.dk er Annette.
Oplysninger afgivet til lys24syv.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din opgivne mailadresse. E-mailadressen videregives ikke til andre.
Som registreret hos O. Fonnesbæk A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
- Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@lys24syv.dk

Klageadgang 

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Annette på 75 38 10 34 eller på mail lys24syv.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

Standardfortrydelsesformular
Standardfortrydelsesformularen kan findes her.
 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18.05.2018